Platform nasıl işliyor?

Mehmet Karaağaç Akademi, TYT/AYT, LGS, İlköğretim, Yabancı Dil ve IB derslerinde alanında deneyimli öğretmenleri öğrenci ve velilerle buluşturan bir platformdur. Kadromuzu bilinçli olarak geniş değil güçlü tutuyoruz: her öğretmen deneyim yılı ve eğitimiyle değerlendirilir. Öğretmen profillerini inceleyebilir, ödeme yapmadan önce platform içi mesajlaşmayla öğretmenle görüşüp anlatım tarzını ve programını sorabilirsiniz. Uygun bulduğunuzda güvenli ödeme ile rezervasyon oluşturur, kararlaştırılan saatte derse başlarsınız.

Uygun öğretmeni kendiniz bulamıyorsanız ders talebi oluşturabilirsiniz: ihtiyacınızı bir kez yazmanız yeterli, doğrulanmış öğretmenler size döner.

Öğretmen doğrulaması ve yeşil rozet

Bir öğretmenin kartında veya profilinde yeşil “Doğrulanmış Öğretmen” rozetini görüyorsanız, o öğretmen kimlik belgesini ekibimize yüklemiş ve incelemeden geçmiştir. Rozeti olmayan öğretmenlerin profilleri yayında değildir ve öğrencilerden mesaj alamazlar; bu nedenle platformda iletişime geçebildiğiniz her öğretmen doğrulama sürecinden geçmiş demektir. Doğrulama süreci hakkında ayrıntılı bilgiyi MKA Güvencesi sayfasında bulabilirsiniz.

Ödeme güvencesi: ders yapılmazsa ücret iade edilir

Ders ücreti Platform üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla ödenir; para öğretmene elden verilmez. Ödeme sonrasında öğretmen 24 saat içinde iletişime geçmezse, kararlaştırılan derse gelmezse veya ders hiç yapılmazsa ücretin tamamı iade edilir. Şartların tamamı İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

İletişim güvenliği

Ders planlamasını ve tüm yazışmaları Platform içi mesajlaşma üzerinden yapmanızı öneririz; bir anlaşmazlık olması durumunda bu kayıtlar sizin lehinize kanıttır. Öğretmenlerin tanıtım videolarında sosyal medya hesabı, kişisel e-posta veya kurum bilgisi paylaşması kurallarımız gereği yasaktır ve bu tür videolar yayınlanmaz. Platform dışında kişisel iletişim bilgisi isteyen veya sizi platform dışına yönlendirmeye çalışan bir öğretmenle karşılaşırsanız aşağıdaki şikayet formuyla bize bildirin.

Bir sorun mu yaşadınız? Bize bildirin

Bir öğretmenle veya ders süreciyle ilgili yaşadığınız her türlü sorunu — iletişim eksikliği, ders kalitesi, ders yapılmadı/iptal, ödeme/iade sorunu veya uygunsuz davranış — aşağıdaki formla ekibimize iletebilirsiniz. Bildirimler doğrudan yönetim ekibimize ulaşır ve incelenir.