Son güncelleme tarihi: 16.09.2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), mehmetkaraagacakademi.com.tr (“Platform”) internet sitesinin işletmecisi Bilport Eğitim Dijital Danışmanlık Online Satış ve Pazarlama Anonim Şirketi (“Şirket”) ile Platform’a üye olan gerçek kişi (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı’nın üyelik kaydını tamamlaması ile kurulur.

Platform; özel ders vermek isteyen öğretmenler (“Öğretmen”) ile ders almak isteyen öğrenci ve velileri (“Öğrenci”) bir araya getiren bir çevrimiçi aracı hizmet sağlayıcısıdır. Şirket, dersin tarafı değildir; ders hizmeti doğrudan Öğretmen tarafından verilir.

2. Tanımlar

• Platform: mehmetkaraagacakademi.com.tr alan adı altında sunulan web sitesi ve tüm alt hizmetler.
• Öğretmen: Platform’da profil oluşturarak ders hizmeti sunan kullanıcı.
• Öğrenci: Platform üzerinden ders almak amacıyla üye olan kullanıcı; 18 yaşından küçük öğrenciler adına velisi/vasisi.
• İlk Ders Bedeli: Öğretmen’in profilinde ilan ettiği, Platform üzerinden ödenen ilk (tanışma) dersinin ücreti.
• Komisyon: İlk Ders Bedeli üzerinden Şirket’in aldığı hizmet bedeli (%50).
• Platform İçi Mesajlaşma: Kullanıcıların Platform üzerinde birbirleriyle yazıştığı sistem.

3. Üyelik

• Üyelik ücretsizdir. Üye olmak için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi zorunludur.
• 18 yaşından küçük kişiler Platform’u yalnızca veli/vasi bilgisi ve onayı ile kullanabilir. Veli/vasi, çocuğun Platform’daki tüm işlemlerinden sorumludur.
• Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden sorumludur. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
• Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. Başkası adına veya sahte kimlikle hesap açılamaz.

4. Öğretmenlerin Yükümlülükleri

Öğretmen;

• Profilinde belirttiği eğitim, deneyim ve uzmanlık bilgilerinin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder. Şirket bu bilgilerin doğrulanmasını talep edebilir.
• İlk ders bedelini kendisi belirler.
• Platform üzerinden tanıştığı bir Öğrenci ile ilk dersi yalnızca Platform üzerinden satar; ilk ders ödemesi Platform üzerinden yapılmadan Öğrenci ile Platform dışında ders yapmaz veya ödeme almaz (dolanma yasağı).
• İlk ders sonrasındaki dersleri ve ödemeleri Öğrenci ile doğrudan kararlaştırır; bu derslere ilişkin vergisel yükümlülükler (fatura/makbuz vb.) kendisine aittir.
• Derslerini mesleki özen ve dürüstlük ilkeleri çerçevesinde, ilan ettiği içerik ve sürede verir.
• Reşit olmayan öğrencilerle iletişimde veli/vasiyi sürece dahil eder; etik dışı, taciz edici veya ayrımcı hiçbir davranışta bulunmaz.

5. Öğrencilerin ve Velilerin Yükümlülükleri

Öğrenci/veli;

• Platform üzerinden tanıştığı Öğretmen ile ilk dersi yalnızca Platform üzerinden satın alır; ilk ders ödemesi yapılmadan Öğretmen ile Platform dışında ders ayarlamaz.
• Değerlendirme ve yorum işlemlerini Platform üzerinden yapar.
• Öğretmen’e karşı saygılı davranır; ders saatlerine uyar.
• Yorum ve değerlendirmelerinde gerçek deneyimini, hakaret ve iftira içermeyecek şekilde paylaşır.

6. Platform Dışı İletişim Yasağı ve Otomatik Kontrol

Platform’un işleyişi ve tüm tarafların güvenliği için aşağıdaki kurallar esastır:

• Kullanıcılar, ilk ders ödemesi tamamlanana kadar Platform İçi Mesajlaşma üzerinden telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesabı, mesajlaşma uygulaması kullanıcı adı, web sitesi adresi veya benzeri platform dışı iletişim bilgisi paylaşamaz; karşı tarafı Platform dışına yönlendiremez.
• Bu kurala uyumu sağlamak amacıyla mesajlar otomatik yazılım araçlarıyla kontrol edilir. Tespit edilen iletişim bilgileri karşı tarafa iletilmeden gizlenir ve konuşmaya bir sistem uyarısı eklenir.
• Tekrar eden girişimlerde Kullanıcı’ya uyarı gönderilir. Uyarılara rağmen devam eden Kullanıcı’nın hesabı Şirket tarafından incelemeye alınabilir, geçici olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• İlk ders ödemesi yapılmadan önce mesajlaşma üzerinden dosya ve görsel paylaşımı kapalıdır.
• İlk ders ödemesi tamamlandığında Öğretmen ve Öğrenci’nin (18 yaşından küçükse velisinin) ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileri Platform tarafından karşılıklı olarak iletilir; bu andan itibaren taraflar sonraki dersleri ve ödemeleri kendi aralarında serbestçe kararlaştırır ve bu kural o eşleşme için sona erer.

Bu kontrolün kişisel veriler bakımından ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanmıştır.

7. Ödeme ve Komisyon

• İlk Ders Bedeli, Öğrenci tarafından Platform üzerinden PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla ödenir. Kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
• Tahsil edilen İlk Ders Bedeli’nin %50’si Şirket’e komisyon olarak kalır, %50’si Öğretmen’in tanımladığı hesaba aktarılır. Şirket yalnızca kendi komisyon payı için fatura düzenler; Öğretmen’e ait pay üzerindeki vergisel yükümlülükler Öğretmen’e aittir.
• İlk ders sonrasındaki dersler ve ödemeler Öğretmen ile Öğrenci arasında doğrudan yapılır; Şirket bu işlemlerin tarafı değildir, komisyon almaz ve bunlardan doğan uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
• Tüketici hakları, cayma ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları‘nda düzenlenmiştir.

8. Yorum ve Değerlendirmeler

• Öğrenciler, ders aldıkları Öğretmen hakkında yorum ve puan bırakabilir. Yorumlar ön onaya tabi olmaksızın yayınlanır; Şirket, bildirim üzerine hukuka aykırı, hakaret veya iftira içeren, gerçek dışı ya da iletişim bilgisi içeren yorumları kaldırma hakkını saklı tutar.
• Yorumlarda paylaşılan iletişim bilgileri otomatik olarak gizlenir.
• Öğretmenler, kendilerine yapılan yorumlara Platform üzerinden yanıt verebilir.

9. Şirket’in Rolü ve Sorumluluk Sınırı

• Şirket, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla hareket eder. Öğretmenlerin profil bilgileri, ders içerikleri ve Kullanıcılar arasındaki iletişimin içeriği Kullanıcılara aittir.
• Şirket, Öğretmen ile Öğrenci arasındaki ders ilişkisinin tarafı olmadığından dersin niteliği, süresi veya sonucuna ilişkin garanti vermez. Bununla birlikte Şirket, Platform kurallarına aykırılık bildirimlerini inceler ve gerekli tedbirleri alır.
• Platform’un kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez; Şirket, bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerle hizmete ara verebilir.

10. Fikri Mülkiyet

Platform’un tasarımı, yazılımı, marka ve logoları Şirket’e aittir. Öğretmenlerin yükledikleri profil fotoğrafı ve metinler üzerindeki hakları kendilerinde kalır; Öğretmen bu içeriklerin Platform’da ve Platform’un tanıtımında kullanılması için Şirket’e bedelsiz lisans verir.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Erme

• Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
• Şirket; işbu Sözleşme’ye, özellikle 6. maddeye aykırılık, sahte bilgi, taciz, dolandırıcılık şüphesi veya yasal zorunluluk hallerinde hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir.

12. Değişiklikler

Şirket, işbu Sözleşme’yi mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda değiştirebilir. Güncel metin Platform’da yayınlanır; önemli değişiklikler Kullanıcılara e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Değişiklik sonrası Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, güncel Sözleşme’nin kabulü anlamına gelir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hallerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Bilport Eğitim Dijital Danışmanlık Online Satış ve Pazarlama A.Ş.
Kocatepe Mah. İnkılap Sk. İnkılap Apt. No: 22 İç Kapı No: 13 Çankaya/Ankara
Mersis No: 0175097960500001
E-posta: [email protected] · Telefon: 0537 517 54 30